《决策与判断》经典语录读书笔记摘抄分享

《决策与判断》本书的对象是希望了解决策与判断心理学的基础知识的非专业人士。它着重是实验结果而不是心理学理论，是出人意料的结论而不是猜想，是对研究的描述而不是数学公式。一句话，这本书是想要大家高兴而且思考，同时也是为了传播和普及心理学的知识。

前言:

1.社会心理学研究的是人的心理和社会现象之间的关系，试图探讨人的思想、情感和行为是如何收到其他人的影响，这些影响包括实际的、想象中的和推测出来的人际作用。

2.大多数心理学研究的真正被试并不是实验的参与者本身，而是参与者的行为。

3.本书共分6部分，前两个部分主要介绍决策与判断的基本要素，包括知觉、记忆、情境和提问方式。第三和第四部分主要介绍决策的经典模式，并与最近有关判断偏差的新模式作对比。第五部分探讨由团体做出的判断和关于团队的判断。第六部分讨论决策与判断的一些常见陷阱。

第一部分 知觉、记忆和情境

P13 我们所做出的决策与判断都取决于我们看待和解释这个世界的方式。

第1章 选择性知觉

P14 人们会选择性地去感知那些他们所期望和愿意看到的事物。

P14 大多数人对认知不协调的反应可以归为四种：支配、折衷、分裂和再认。

P15 我们的知觉结构在很大程度上是由我们的预期所决定的，这些预期建立在过去和情境的基础上。当人们对某一特定情况有了足够的经验时，他们就会看到那些他们所预期看到的东西。

P16 人们的知觉受到了已有信念受预期的强烈影响，这些影响被称之为“认知”因素。那些与希望、欲望以及情感等因素相关的影响被称为“动机”因素。

P19 当人们对某一特定原因或者某一特定过程做出承诺时，他们的知觉就会发生改变，从而与自己的这种承诺保持一致。

P19 结论：知觉的本质就是具有选择性。即便只是识别一张扑克牌——或是酒醉的感觉——也在很大程度上取决于认知和动机因素。因此，在做任何重大决策或判断之前，很值得停下来想一想并问自己一些关键的问题：我看待事物的方式是否受到了某种动机的驱使？我在看待和处理问题时是否夹杂了自身的预期？我是否与那些与我有着不同预期和动机的人交换过意见？通过询问这些问题，决策者可以发现许多能够引起知觉偏差的认知和动机因素。

第2章 认知不协调

P22 当人们同时有两种心理上不一致的想法时，他们就会处于认知不协调状态。

P23 引发认知不协调的情境必然是以下两种情况中的一种:决策前与决策后。对前者来说，不协调影响的是人们所做的决策。而对于后者来说，不协调是由已经做出选择引起，而避免或者减少这种不协调则会影响到以后的行为。

P24 减少不协调的方法称为加固。//即事后弥补。

P25 不协调理论也认为，当人们为一件事付出越多，他们就越认为这件事有价值，而且越有压力为这件事继续付出。——沉没成本。

P27 结论：

1.如果你希望一个人形成对某个事物的积极态度，那么就引导他，使他致力于得到这个事物。

2.如果你希望一个人对某种错误行为的道德判断变得温和一些，了吗就引诱他做出这种行为。相反，如果你希望一个人对某种错误行为的道德判断更加强硬，那么就引诱他，但不足以使他做出一行为。

第3章 记忆和事后聪明式偏差

P28 记忆并不是在我们过去经历发生的时候被我们存进记忆库中的拷贝，记忆是在我们提取它的时候吃建立起来的。我们所用到的重建材料也就是那些填补缺失细节的逻辑推断、与原始记忆混合在一起的关联记忆以及其他一些相关信息。

P31 人们并不是简单地记住句子；他们构造并记住了一个总体的情境。

P32 事后聪明式偏差：它将已经发生的事情视为相对不可避免和显而易见的事情，却忽略了自己的判断实际上已经受到已知结果的影响。

P33 减少事后聪明式偏差 你应该仔细考虑，过去的事件在什么条件下考虑会出现不同的结果。如果你只考虑为什么事件会出现这样的结果，很可能你就会高估这一结果出现的必然性以及类似结果在未来出现的可能性。

P34 避免出现记忆偏差的方法:做好仔细的记录并保管好有关过去时间记录。

第4章 情境依赖性

P35 一种刺激所产生的作用在很大程度上取决于其所处的情境。决策者并不是孤立地去感知和记忆某个事件，而是根据他们过去的经验和事件发生时的情境去理解和解释新信息。

文章来源：《决策与信息》 网址: http://www.jcyxxzz.cn/zonghexinwen/2020/0909/352.html