芳华璀璨书岁月 伴与银燕共朝夕

--记东航武汉公司飞行签派室的“五朵金花”

本报记者 吴婷 通讯员 鄂华

飞行签派的职责是保证航班安全运行，是航空公司生产运行的组织者和指挥者。为了保障航班正点、顺畅的执行，将旅客按计划送达目的地，需要签派员在复杂的运行环境中，具备扎实的专业知识、丰富的情景意识、果决的调配指令、巧妙的时机把握、清晰且简易的信息处理能力，要娴熟地利用各种资源和手段优化航线布局、调整航班安排。所以，签派员是航空公司运行指挥的中枢。

要取得民航局签发的飞行签派员执照(类似于专业技术上岗证)，需要掌握很多知识，比如空气动力学、飞机性能、飞机系统结构、航空气象、航行情报、航空专用英语等等，几乎覆盖航空业所涉及的所有知识领域，还需要长时间实际工作经验的积累。

由于专业技术难度大、职业要求等级高等因素限制，多年来，从事签派专业的男性占绝大多数。在这个男性占主导的签派职业队伍里，女性会有怎样的表现?让我们一起来认识东航武汉公司签派室的“五朵金花”。他们是魏滔、覃笙、罗珍、石亚婷、李金力。

魏滔

热爱生活 热爱工作

她经历过航班大面积延误下的通宵鏖战，经历过台风天气保障的严峻考验，无论是在放行讲解席位、辅助调配席位，还是放行席位，她都厚积薄发，全力以赴，争取做到最好。

强烈的责任感和爱岗敬业的职业素养。

2015年9月，魏滔孩子的刚满半岁，收到了选拔兼职教员的通知。为了尽快投入工作，她毅然决定给孩子断奶，第一时间参加了兼职教员的培训，加入了兼职教员的行列，因为她深知“教员”二字的意义，除了需要和谐的沟通、细节的把控、有条不紊的节奏，还需要自身日复一日的高效学习。在繁忙的签派工作之余，她依然保持日听英语广播、月读一书的习惯，因为她认为学习是一种责任，一种让自己更加从容的方式。

作为孩子的妈妈，她乐观淡定，把紧张的工作和生活安排地井井有条，是一个名副其实的超人妈妈，这跟她的工作性质很契合，在高压之下能保持自信冷静。无论是和孩子的相处，还是和同事的相处，都很轻松自在，简单快乐。因为她对幸福的定义是:热爱生活，热爱工作!

覃笙

把兴趣变成工作

“从我小时候第一次坐飞机，看到有着亲切笑容的空姐，听到飞行员沉稳自信的广播，我就对航空、对飞机产生了浓厚兴趣。”带着对飞机的热爱进入大学，2010年6月，覃笙带着对飞行签派员的热爱进入了东航武汉公司，成为运行控制部的一员。

覃笙在评估航班时，不仅会查看天气实况及预报，了解目的地机场道面状况，谨慎评估放行因素，而且在航班评估放行之后，她还向机组详细讲解航班放行情况，与机组做好协同放行。有她把关，机组都很放心。

临危不乱，从容淡定化解危机。

2016年10月8日晚22点50分许，覃笙正在放行席位值班，突然接到空中机组打来的卫星电话，报告飞机上一个两岁小孩出现了窒息症状，孩子面色青紫，不停咳嗽。得知这一信息后覃笙立刻意识到“人命关天”，必须争分夺秒!当机立断通知机组寻找就近机场备降，同时告诉机长让乘务员继续进行急救。电话还在接通中，此时监控系统显示飞机已经飞到长沙上空，于是她告知机组直接飞往最近的长沙黄花机场备降。航班临时改变计划，到新的目的地落地是航班运行中的大事，需要各个相关部门的协作才能完成，覃笙以最快的速度联系空中交通管制部门申请优先落地权，立即得到批准。在长沙机场和管制部门的积极配合下，航班在15分钟后顺利降落在长沙黄花机场，由于协调得力，突发疾病的小旅客得到了及时的抢救。

罗珍

在蓝天绘出彩虹

伴着星光，踏着皎月，当飞机缓缓滑入机位，当声波里传来机组晚安的道别，才感觉到这一天的工作画上了句号。你要问我是谁，我不是带你翱翔蓝天帅气的飞行员，也不是在机舱里为你提供温暖的乘务员，但我始终与你乘坐的每一次航班密切相连，我是航班安全准点的幕后英雄--飞行签派员。

要说最难忘的，应该是每年年夜饭的缺席，常年的倒班失去了很多与家人团聚的机会，只能把对父母的愧疚融入到工作的点点滴滴，把每一个航班启程当作是回家的征程，把每一位旅客的微笑当作是带给父母的关怀。用过硬的工作技能，丰富的实践经验，在蓝天上绘出一道彩虹，为数百万旅客的平安出行铺路。

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