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70多份订单被退回,商家查看信息傻眼了,美团封
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摘要:现在的人比以前“懒”了许多,有些是性格“懒”,有些是工作太忙“被迫懒”,这点从外面大街小巷上飞奔外卖小哥就可以看出来。“懒癌患者”的福音是外卖的出现,同时外卖事业
现在的人比以前“懒”了许多,有些是性格“懒”,有些是工作太忙“被迫懒”,这点从外面大街小巷上飞奔外卖小哥就可以看出来。“懒癌患者”的福音是外卖的出现,同时外卖事业的发展同意离不开消费者的青睐和支持。关于外卖的故事有很多,今天我们就一起来看看莫老板的故事。
莫先生开了一家铺子,卖粥的,生意也还算可以。
可是突然有一天他在平台上接到的70多份外卖竟然没人认领被退回了,更离奇的是,退回外卖的人还给了好评。
莫先生对此有点懵,完全一副云里雾里的样子。
莫先生的粥铺线上合作的是美团这个平台,刚开始的时候一切顺利。但是没过多久,就发生了奇怪的事情。
时间大概上线美团后的第三天,这天突然粥铺在不到几分钟的时间里连续接到好几个订单,不久后这些外卖又被小哥退回来了,理由是无人来领。
莫先生起初没太在意。
不料,接下类似事情又发生了十几单,前前后后七十多单都是如此。
外卖平台规定只要有单就必须送,商家不能拒绝接单。
于是莫先生心慌了,隐隐感觉此事透着古怪。
莫先生又回过头看了一下订单详细信息,想找点蛛丝马迹。他发现下单者的手机号在江浙一带,收餐地址也没规律,金额也都不尽相同。看上去似乎没有异常,但神奇的是餐品被退回竟都得到好评了?
接着莫先生便向平台反映此事。
莫先生万万没想到美团随后竟然自己的粥铺给封了,理由是美团调查数据后认为自家粥铺存在交易违规行为。
于是莫先生把此事反馈给新闻媒体,希望记者能够帮自己讨回公道。
记者了解后拨打了退货订单的电话,询问对方是否在粥铺消费。
大部分都含糊其辞。有的推脱自己确实下单了,为什么没签收不清楚。有些说自己虽然没签收,但给了好评啊。当记者向他们提及粥铺名字时候,又都挂了电话。
后来记者咨询了美团经理。经理说这些订单的号码以前都刷过单,有过案底。
如果留的是差评,认为商家被黑倒情有可原,但明明都是好评,和常理不符合。另外,莫老板之前也在平台刷单过。
所以,综合全部证据平台判断莫先生的店存在刷单。
莫先生则反复强调自己没有刷单,是被冤枉的。
此事还有待美团平台进一步调查核实,相信美团会给商家一个满意的答复。
文章来源:《决策与信息》 网址: http://www.jcyxxzz.cn/zonghexinwen/2021/0301/709.html