手机APP为何能精准推荐广告 不是靠监听而是共享

来源： 中国消费者报 责编：芃芃 2021-11-10 09:52:10

记者 武晓莉

“现在的软件太不老实，公号文章里面的广告很奇怪。”网友“里圈”抱怨说，“当天在一个平台上买了东西，平台广告里就出现了。”

记者也有同感，用手机搜了猫砂，打开短视频、社交和一些工具软件时，广告里就推送了猫砂，刷短视频也推荐猫砂;搜了一双运动鞋，微信公号就推送了运动鞋的广告，连颜色都一模一样。

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我买了什么、搜了什么，全网的购物、短视频、社交平台怎么都知道了?基于大数据算法的精准推送，在服务用户需求的同时，也让人感觉恐慌和不解。从《个人信息保护法》角度看，这背后有侵犯用户个人信息的问题吗?是不是如同大家想象的存在“监控者”?《中国消费者报》记者对此进行了深入的采访，请各方专家予以解答。

给精准广告划定精准红线

细心的用户可能会发现，微信前几天给用户推送了改版的服务协议，阿里、京东等大型主流电商平台也都纷纷采取了增加个性推送开关等应对措施。对此，专家指出，这是因为《个人信息保护法》正式实施后，给精准推送等广告营销模式划定了精准的红线。《个人信息保护法》第二十五条规定，利用个人信息进行自动化决策，应当保证决策的透明度和处理结果的公平合理。个人认为自动化决策对其权益造成重大影响的，有权要求个人信息处理者予以说明，并有权拒绝个人信息处理者仅通过自动化决策作出决定。通过自动化决策方式进行商业营销、信息推送，应该同时提供不针对其个人特征的选项。

“所谓自动化决策，是指通过程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动。”大数据与人工智能专家宋星对《中国消费者报》记者说，“比如精准营销、大数据杀熟，都是一种自动化决策。对这些，《个人信息保护法》都画了红线。”

平台是如何实现精准推送的

用户的焦虑来自不知道自己的个人信息数据被如何使用。

“这是一种实时竞价的广告交易模式。”科大讯飞副总裁、大数据研究院院长刘鹏对《中国消费者报》记者说，“程序是这样的，广告平台在获得广告机会的时候，就会去请求所有客户，包括各种电商平台，实时去问他们，要不要这个广告位。这时，由于你在某平台看过猫砂、球鞋等商品，然后这个平台看到这个人来搜过就把这个广告占住，并在这个人看公号时嵌入个性化推送。在这个过程中，其他平台是不需要知道这个人曾经在这个平台搜过、买过什么的。”

TalkingData法务合规负责人兼数据合规官葛梦莹对《中国消费者报》记者说：“从原理上讲，让用户焦虑的信息跨平台，其实就是智能终端里有一个广告标识符，你在某个平台搜索过鞋，该平台就标识了你的广告浏览行为。你下载的所有APP都会知道这个信息，因为他们拿到了你的IDFA(同一设备下的不同APP信息共享)。”

知乎博主李享认为，大数据广告精准投放是通过海量数据分析，对用户属性和行为模式进行精准判断，使广告精准投放有了清晰的目标和实现的基础，也借助数据给用户带来更好的体验。对用户做标签属性分类处理最常见的分类方式是通过IP(如高校用户)或浏览、搜索行为的整合。比如一位网民在一段时间内搜索过母婴用品，数字广告营销平台的后台就会默认该用户在一段时间节点内对母婴用品是有需求的。

这也就解释了为什么有用户搜索过母婴用品后，会在购物软件上被推荐母婴用品的广告，一些用户会将这种精准推荐归结为手机或APP在监听。对于这种疑虑，APP专项治理工作组专家何延哲也曾做过多次测试，结果并没有发现哪款APP有把语音信息上传之后的偷听行为。他表示，各种平台完全没必要用窃听这么复杂高级的手段，造成精准推送的原因有很多，有可能是你的好友搜了一个商品，它可能知道你们是好友关系，然后就会给你也推这样的信息，但是你感觉好像是自己的原因，好像被“窃听”了。“精准广告其实存在于程序化广告场景下，其投放媒体不再是传统的电视、报纸、大屏之类，而是微信、今日头条、微博、小红书等。”葛梦莹说，广告主想要基于自己或媒体的大数据来进行精准投放，包括曝光率、点击率、购买率、时段等，需要请第三方广告监测机构来监测投放效果，相关数据是通过嵌入一个SDK(软件开发工具包)来收集的。

文章来源：《决策与信息》 网址: http://www.jcyxxzz.cn/zonghexinwen/2022/0301/1593.html